岐阜市の中小企業でも、ChatGPTなどの生成AIやAIツールを業務に取り入れたいという相談が増えています。
一方で、AI導入コンサルに相談しても、社内の課題や目的が曖昧なままだと、話がツール紹介だけで終わってしまうことがあります。
AI導入は、専門家に任せれば自動的に進むものではありません。
相談前の準備で大切なのは、AIで何をしたいかではなく、どの業務の負担を減らしたいかを整理することです。
この記事では、岐阜市でAI導入コンサルやAIコンサルティングへの相談を検討している中小企業向けに、事前に準備すべきことを解説します。

相談前に業務課題を書き出す
最初に行うべきことは、自社で困っている業務を具体的に書き出すことです。
「AIを入れたい」「ChatGPTを使いたい」だけでは、相談先も適切な提案をしにくくなります。
たとえば、次のような状態がないかを整理します。
- ☹問い合わせ返信に時間がかかっている
- ☹見積書や提案書の文章作成が担当者ごとにばらばらになっている
- ☹会議メモや報告書の作成が後回しになってしまう
- ☹社内マニュアルが古く、教育に時間がかかっている
- ☹Excelや紙の情報が分かれていて、確認漏れや転記ミスが起きる
AI導入コンサルに相談する前に、現場で困っている作業を言葉にしておくと、提案の精度が上がります。
きれいな資料にする必要はありません。まずは、日々の業務で時間がかかっていること、不安があること、属人化していることをメモにします。
AIで解決したい目的を1つに絞る
業務課題を書き出したら、最初に相談したい目的を1つに絞ります。
AIは幅広く使えるため、あれもこれも相談すると、導入範囲が広がりすぎて判断しにくくなります。
最初の相談では、次のような目的のどれを優先したいかを決めておくと話が進みやすいです。
- ›文章作成の時間を減らしたい
- ›問い合わせ対応を早くしたい
- ›社内マニュアルやFAQを整備したい
- ›会議メモや報告書の作成を楽にしたい
- ›見積や提案の説明文を標準化したい
- ›紙やExcelの業務を見直したい
最初のAI導入は、毎週発生していて効果を確認しやすい業務から選ぶのが現実的です。
目的を1つに絞ることで、必要なツール、社内ルール、費用、研修内容も見えやすくなります。

入力してよい情報と出してはいけない情報を確認する
生成AIやクラウド型のAIツールを使う場合、情報管理の考え方を整理しておく必要があります。
特に、顧客情報、個人情報、未公開の取引条件、社外秘の技術情報などを扱う会社では、AIに入力してよい情報を決めないまま使い始めるのは危険です。
相談前に、少なくとも次の情報を整理しておきましょう。
- ›顧客名や個人情報を含む業務があるか
- ›見積条件や取引条件など社外秘の情報を扱うか
- ›社内文書をAIに読み込ませる可能性があるか
- ›社外向け文書にAIの文章を使う予定があるか
- ›最終確認を誰が行うか
AIに入力しない情報を先に決めておくと、相談時に安全な導入方法を検討しやすくなります。
法務、労務、税務、補助金など専門確認が必要な内容は、AIの回答だけで判断せず、必ず専門家や公式情報を確認する前提にします。
現在使っているツールとデータの場所を整理する
AI導入コンサルに相談するときは、現在使っているツールやデータの置き場所も重要です。
たとえば、メール、チャット、Excel、Googleスプレッドシート、会計ソフト、顧客管理表、紙の帳票など、会社によって情報の持ち方は異なります。
次の内容を簡単にまとめておくと、相談先が導入方法を考えやすくなります。
- ›日常的に使っている業務ツール
- ›よく使うExcelやスプレッドシート
- ›紙で管理している帳票やチェック表
- ›顧客対応や問い合わせの記録方法
- ›社内で共有しているマニュアルや資料
すべてを連携する必要はありません。
まずは1つの業務に関係する情報の場所だけを整理すれば、初回相談としては十分です。

予算と進め方の希望を決めておく
AI導入には、研修、ツール利用料、業務整理、システム連携、運用支援など、さまざまな進め方があります。
相談前に細かい金額を決めきる必要はありませんが、どの程度の範囲で始めたいかは考えておくとよいでしょう。
たとえば、次のような希望を整理します。
- ›まずは無料または低コストのツールで試したい
- ›社員向けの生成AI研修から始めたい
- ›特定の業務だけ小さく改善したい
- ›Excelや紙の業務を見直したい
- ›将来的にはシステム連携も検討したい
相談前に決めるべきなのは正確な予算額よりも、小さく試すのか、研修から始めるのか、仕組み化まで考えるのかという進め方です。
補助金や支援制度を使う場合も、制度の対象や条件は変わることがあります。利用を検討する場合は、必ず自治体や公的機関の公式情報を確認しましょう。
相談先に確認したいことを用意する
AI導入コンサルを選ぶときは、実績や料金だけでなく、自社の業務に合わせて一緒に考えてくれるかを確認することが大切です。
相談時には、次のような質問を用意しておくと比較しやすくなります。
- ›自社と近い業種や規模の支援経験があるか
- ›ツール導入だけでなく業務整理も相談できるか
- ›情報管理や社内ルール作りを支援できるか
- ›研修後の定着や運用改善まで相談できるか
- ›小さな試験導入から始められるか
- ›費用の内訳と継続費用が分かりやすいか
AI導入コンサルは、金額の安さだけでなく、自社の業務を理解して現実的な順番を提案できるかで判断することが重要です。
相談の場で、難しい専門用語ばかりが出てくる場合や、最初から大きなシステム導入を前提にされる場合は、目的と範囲をもう一度確認しましょう。

まとめ
岐阜市でAI導入コンサルに相談する前には、まず自社の業務課題を整理し、最初に改善したい業務を1つに絞ることが大切です。
相談前に準備するほど、AI導入はツール選びではなく業務改善として進めやすくなります。
入力してよい情報、現在使っているツール、予算や進め方の希望、相談先に確認したい質問も整理しておきましょう。
最初から大きな導入を目指す必要はありません。まずは身近な業務を1つ選び、小さく試して効果を確認することが次の行動になります。



